นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ทีพีดิจิตอล จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแบรนด์ iDuckyOfficial ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการรับสั่งทำและสกรีนเคสมือถือ เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ: เช่น ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับการออกใบกำกับภาษี และข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID หรือ Facebook Profile) ที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารกับเรา
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการสั่งซื้อสินค้า, รายละเอียดการชำระเงิน, สลิปโอนเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระค่าสินค้าและบริการ
• ข้อมูลเนื้อหาที่ใช้ในการผลิต: เช่น รูปภาพ, ภาพวาด, โลโก้, ข้อความ หรือไฟล์กราฟิกต่างๆ ที่ลูกค้าส่งมาให้เราเพื่อใช้ในการสกรีนลงบนเคสมือถือ
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), เวลาที่เข้าเยี่ยมชม และพฤติกรรมการเรียกดูหน้าเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ผลิตเคสมือถือตามแบบที่คุณต้องการ และจัดส่งสินค้าให้ถึงมือคุณอย่างถูกต้อง
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการออกแบบ และแจ้งสถานะการจัดส่งสินค้า
• เพื่อดำเนินการด้านการชำระเงิน การออกใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ พัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ (ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): มีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้าหรือให้บริการแก่คุณ
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่จำเป็นต้องขอความยินยอม เช่น การส่งการตลาดทางตรง หรือการเก็บคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้งาน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งพัสดุ (เพื่อจัดส่งสินค้า), ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, และผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
• หน่วยงานของรัฐและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัท

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ ข้อมูลการทำธุรกรรมและรูปภาพที่คุณส่งมาให้เราจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ทั้งนี้ รูปภาพสำหรับการสกรีนเคสจะถูกลบออกจากระบบการผลิตภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากส่งมอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวในผลงานของคุณ

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (User Rights)

ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่ได้
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการระงับการใช้: คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราวได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจพิจารณาทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจและข้อบังคับทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้คุณเข้ามาตรวจสอบนโยบายอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ทีพีดิจิตอล จำกัด (iDuckyOfficial)
โทรศัพท์: 069-9179-4738
อีเมล: intl-segmenter@11.7.10